Marka yaşınız ne olursa olsun bir BMW sahibi olabileceğinizi söylüyor!

Markalar için sosyal medya artık iki ucu keskin bir bıçak haline gelmiş durumda. Pek çok marka sosyal medya desteği olmadan hayatta kalamıyor olsa da, yanlış bir hamle köklü organizasyonların kendi mezarını kazmasına da sebep olabiliyor. İşte BMW de geçtiğimiz günlerde bu keskin bıçak tarafından ufak bir darbe yedi.

Hatırlarsanız üreticinin attığı tweet'i sizlerle şurada paylaşmıştık. Alman marka Twitter üzerinden yeni tasarım diline gelen eleştirileri bir internet "meme'i" haline gelen "OK, Boomer" açıklaması ile savuşturmuştu.

 

Tweet'in altında 812 adet olumsuz yorum ile karşılaşan BMW PR ekibi kısa süre sonra adeta bir "U dönüşü" yaparak yeni bir açıklama yayınladı. Yapılan açıklamanın "hatalı" olduğunu kabul eden Bavyeralı marka, yarattığı karmaşa için de özür diledi.

"Yaşınız ne olursa olsun sizleri dinliyoruz. Hedefimiz böyle bir internet şakası ile kalpleri kırmak değildi. Oldukça karmaşık olacak mobilite dünyasının geleceğinde bizlere katılmanızı umut ediyoruz."

BMW'nin sosyal medya ekibi geçtiğimiz Mart ayında başka bir karmaşaya da sebep olmuştu. Coronavirüs temalı bir tweet atan marka, o gün de eleştiri alarak özür dilemek zorunda kalmıştı.