TOSEF'e göre servislerin vale uygulamaları salgında risk yaratıyor.

Türkiye'de 81 ilde, 10 derneğin katılımıyla kurulan ve özel servislerin temsilcisi olan Tüm Oto Servisleri Federasyonu (TOSEF), koronavirüs salgını ile değişen sektör dinamikleri ile ilgili önemli açıklamalarda bulundu.

Son günlerde servislerin kullanmaya başladığı vale uygulamasına dikkat çeken TOSEF Genel Sekreteri Timur Selçuk Turan; "Bu dönemde vale uygulamasını doğru bulmuyoruz. Hem müşteriyi, hem de valeyi riske attığını düşünüyoruz. Valenin aracı teslim alırken virüs kapma riski var." dedi

Hali hazırda 657 üyesi bulunan TOSEF'in, satış sonrası hizmetlerde kurulduğu ilk günden bu yana dijital dönüşüme ön ayak olduğunu ifade eden Turan; "Bu salgın bizlere dijitalleşmenin önemini tekrar göstermiştir. Satış sonrası hizmetlerin de kendi iş süreçlerini dijitalleştirmesi gerekiyor. DESTECH Yazılım A.Ş. ile biz TOSEF olarak bir proje başlatmıştık tam canlı testlere başladığımız esnada bu salgın gerçekleşti. Hayat normale döndüğünde TOSEF üyelerinin tamamının dijitalleşmesi için gerekli altyapıya sahibiz." yorumunda bulundu.

Timur Selçuk Turan, özel servisler nezdinde içinde bulunduğumuz salgın ortamında alınan güvenlik önlemlerine de değindi. "TOSEF olarak maliyet yönetimi için mal sahipleri ile paylaşılacak şekilde 3 ay süre ile kira indirimi sözleşmesi hazırlayıp üyelerimiz ile paylaştık. Ayrıca sigorta şirketlerine anlaşmalı servis indiriminin 3 ay süre ile uygulanmaması için çağrıda bulunduk. Dernek başkanlarımızın ve yönetim kurulu üyelerimizin sürekli üyelerimiz ile iletişim halinde olması ve farklı sorunlarını Federasyonumuz ile paylaşmaları için iletişimi artırdık ve tüm toplantılarımızı üyelerimizin katılımıyla dijital yapmaya karar verdik." dedi.

Kaynak: TOSEF