Ford, 350 çalışanını yeniden işe almak zorunda kaldı
Kalite kontrol biriminde kullanılan yapay zeka, insan başarısını yakalayamadı.
2025’te geri çağırma rekoru kıran Ford, kalite kontrol tarafında mümkün olan her desteğe ihtiyaç duyuyor. Belki de bu yüzden yeni bir Bloomberg raporu, yapay zekânın öngörülen kalite kontrol seviyelerini yakalayamamasının ardından otomobil üreticisinin bir kısmı eski çalışanlardan oluşan 350 deneyimli mühendisi işe aldığını iddia ediyor.
Araç donanım mühendisliğinden sorumlu başkan yardımcısı Charles Poon, “Yanlış bir şekilde, sadece yapay zekâyı devreye alıp elimizdeki tasarım gereksinimlerini sisteme yüklediğimizde bunun yüksek kaliteli bir ürün ortaya çıkaracağını düşündük,” dedi. “Birçok ürün döngüsünü bizimle birlikte yaşamış en bilgili mühendislerimizin deneyimine ihtiyacımız olduğuna dikkat etmedik.”
Bu, insan emeği açısından bir kazanım gibi görünebilir; ancak muhtemelen sadece geçici bir zafer. Ford yapay zekâ lehine işten çıkarılan bazı çalışanları yeniden işe almış, hatta ek personel de katmış olabilir; ancak şirket bu kişileri kendi ifadesiyle “gray beard” (tecrübeli kıdemli) mühendisler olarak konumlandırıyor.
Söz konusu 350 kişi, genç çalışanları eğitmek ve yapay zekâyı yeniden programlamak üzere geri çağrıldı; amaç, sistemin istenen kalite kontrollerini daha etkili şekilde gerçekleştirebilmesi. Başka bir deyişle Ford, kendi yerlerini alacak sistemleri eğitmek için insan çalışanları geçici olarak geri getirmiş oldu.
Ford’un Yapay Zekâ Hamlesi
Ford, kalite sorunlarını tespit etmek için 900 yapay zekâ destekli kameradan oluşan kapsamlı bir sistem kurdu. Şirket yıl başından beri önceki yıla kıyasla daha az aracı geri çağırmış olsa da, yıl sonuna kadar etkilenen araç sayısı daha da artabilir. Öte yandan Ford, ana akım markalar arasında JD Power İlk Kalite Araştırmasında zirvede yer aldı; yani bu kontrollerin belirli ölçüde fayda sağladığı açık.
Şirket CEO’su Jim Farley, yeniden işe alınan mühendislerin şimdiden “Ford için maliyet tarafında yüz milyonlarca $ seviyesinde bir rüzgârı arkalarına aldığını” söylüyor. Buna rağmen Farley, daha önce “yapay zekâ, beyaz yakalı çalışanların kelimenin tam anlamıyla yarısının yerini alacak” ifadelerini kullanmıştı.
Bunlara da göz atın
Kaynak: Bloomberg