COVID-19 salgını nedeniyle servise gelemeyen araçların garanti süreleri uzadı.

Volkswagen Ticari Araç, COVID-19 salgını nedeniyle uygulanan koruma önlemleri ve kısıtlamalar nedeniyle yetkili servislere gelemeyen müşterilerine yönelik, garanti süreleri salgın döneminde biten araçların, garanti sürelerini uzattı.

Ücretsiz onarıma ilişkin garanti süresi 1 Mart ile 31 Mayıs 2020 tarihleri arasında sona eren tüm Amarok, Caddy, Transporter, Caravelle ve Crafter model ailelerinde geçerli olan uygulamayla süre 3 ay uzatıldı.

Garanti süresinin uzatılması uygulaması, garanti belgesinde belirtilmiş olan haklardan sadece “Ücretsiz Onarım Hakkı”nı kapsıyor ve garantileri uzayan müşteriler, garanti kapsamındaki işlemler için hiçbir ek ücret ödemiyor.

Bu tip uygulamalarla araç sahiplerinin mağdur olmasını engelleyen firmalar arasına yeni katılan Volkswagen öncesinde Mercedes-Benz Ticari Araçlar, Tofaş, Skoda ve Audi gibi üreticiler de aynı şekilde kampanyalarını tanıtmışlardı.

Kaynak: Volkswagen Ticari Araç