Güney Kore merkezli üretici satış sonrası hizmetlerinde teknolojiye kulak veriyor.

Gün geçtikçe teknolojiyle daha da içli dışlı olmaya başlayan otomobil üreticileri müşterilerinin işlerini kolaylaştıran çözümlerle dikkat çekmeye başlıyor. Bu markalar arasında ön sıralarda olmaya gayret gösteren Hyundai, Hyundai Mobil Servis uygulamasıyla araç sahiplerinin işlerini çok daha hızlı bir şekilde tamamlamalarına olanak sağlıyor.

Müşterilerin araç onarımlarını, servis kayıt ve işlem süreçlerini dijital ortamda takip ederek aynı zamanda vakit kaybetmeden randevu alabilmelerine olanak sağlayan uygulama dijital servis randevusu ve Blue E-Bülten gibi avantajlar sunuyor.

Geliştirilen Servis Otomasyon Programı’nı tüm bayi ağında hayata geçiren Hyundai, bu marka sahiplerinin gerçek zamanlı olarak araçlarının onarım durumunu takip edebilmelerine, tablet bilgisayarlar ve kiosklar aracılığıyla daha hızlı ve şeffaf bir servis hizmeti alabilmelerine olanak sağlıyor. Servis Otomasyon Programı ile Hyundai, tüm servis süreçlerin etkin bir şekilde kontrolünü ve takibini dijital ortamda sağlayarak, Müşteri Memnuniyeti ve İlk Seferde Doğru Onarım hedeflerine ulaşmayı da hedefliyor.

Hyundai ayrıca araç sahipleri ve potansiyel Hyundai müşterilerinin servis ağı, kullanım kılavuzları ve çağrı merkezine her zaman ve her yerden kolayca erişimine olanak sağlamak amacıyla geliştirilen ve tamamen ücretsiz bir servis uygulaması olan “Hyundai Mobil Servis Uygulaması” ile de dikkat çekiyor. Bu sistem Android yada iOS işletim sistemine sahip akıllı cihazlara indirilebiliyor.

Hyundai Yetkili Servislerini ziyaret etmeden önce randevularını Hyundai Web Sitesi, bayi web sitesi ya da Hyundai Mobil Servis Uygulaması üzerinden alan araç sahipleri, mekanik işçilik ücretlerinde yüzde 10 indirim kazanma fırsatı da elde ediyorlar.

Bunu da oku:

BÜYÜK BİR AİLENİN PARÇASI OL!